Calypso

Qualora, per cause tecniche, incidenti, avaria, incaglio o mancanza di carburante, non ti trovassi nelle condizioni di continuare la navigazione in autonomia e raggiungere l’ormeggio in porto, la centrale operativa provvederà ad inviare personale qualificato per risolvere l’inconveniente segnalato e, se necessario, a trasportare la tua imbarcazione nel porto più vicino. Il costo del recupero è sempre incluso nel canone entro i limiti delle condizioni da te selezionate. Seleziona nella tabella che troverai sotto la voce “recupero imbarcazione” la lunghezza della tua barca e la distanza dalla costa entro la quale vuoi essere coperto. Inoltre, la Centrale Operativa potrà darti assistenza per individuare ed incaricare un perito locale per effettuare una perizia preliminare dei danni occorsi all’unità o un consulente legale che ti assista per le pratiche del caso. Qualora ritenuto necessario, Mysa potrà proporre la contestuale presenza a bordo di proprio personale tecnico di fiducia che presenzi alla visita ispettiva del perito locale. I compensi dell’intervento dei professionisti sono esclusi dal canone.

In caso di avaria o malfunzionamento delle apparecchiature di bordo puoi richiedere una consulenza tecnica da parte di personale qualificato che ti fornirà i consigli più appropriati per gestire al meglio l’emergenza. La Centrale sarà al tuo fianco anche per supporti linguistici nel rapporto con i tecnici inviati a bordo. Qualora la consulenza telefonica non fosse sufficiente e necessitassi di un intervento tecnico a bordo, potrai richiedere alla Centrale Operativa di contattare la struttura tecnica individuata e predisporne l’intervento all’arrivo dell’unità in porto, le prime 2 ore di manodopera sono incluse nel canone.

Se necessiti di un sommozzatore a bordo puoi richiedere alla Centrale Operativa il reperimento e l’invio a bordo. La prima ora di manodopera è inclusa nel canone.

Includendo a bordo il dispositivo satellitare includerai anche sicurezza e assistenza per te e per la tua barca in tutto il bacino del Mediterraneo. In caso di necessità premendo il tasto "chiave inglese" la centrale operativa individua la tua posizione e invia tempestivamente un mezzo di recupero per trainare la tua imbarcazione nel porto più vicino. In caso di emergenza premendo il tasto "SOS" la centrale operativa attiva direttamente la Capitaneria di Porto.

Puoi richiedere alla Centrale operativa l’organizzazione della revisione annuale (carenaggio, cambio olio e filtro motore) e usufruirai dei centri convenzionati Mysa beneficiando del 10% di sconto sull’importo dovuto.

Potrai richiedere di conoscere la disponibilità di posti di ormeggio ed il relativo costo in un determinato approdo e, ove possibile, la prenotazione del posto barca. Potrai, altresì richiedere la ricerca, in una determinata area geografica comprendente più approdi. I costi dell'ormeggio sono sempre a carico dell’utente.